Echtheitsprüfung der Kundenbewertungen

Weil Vertrauen zählt – echte Meinungen, echte Erfahrungen

Was unsere Kundinnen und Kunden über unsere Produkte sagen, ist für uns von unschätzbarem Wert. Umso wichtiger ist es uns, dass jedes veröffentlichte Feedback authentisch und nachvollziehbar ist. Bei cat-on setzen wir auf maximale Transparenz und lassen nur echte Kundenbewertungen zu – abgegeben von Personen, die unsere Produkte tatsächlich erworben oder erlebt haben.

So entsteht ein ehrliches Bild – und Vertrauen, das bleibt.

Gesetzliche Verpflichtung seit 2022

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir seit dem 28.05.2022 gesetzlich dazu verpflichtet sind, die in unserem Onlineshop veröffentlichten Bewertungen vorab auf ihre Echtheit zu prüfen. Unsere Kunden haben beim Kaufabschluss die Möglichkeit, im Rahmen eines DSGVO-konformen Opt-In-Verfahrens an unserem Bewertungsprogramm teilzunehmen.

Ausschließlich Kundinnen und Kunden, die diesem Verfahren aktiv zugestimmt haben, erhalten 14 Tage nach dem Kaufabschluss einen personalisierten Link, über den sie eine Bewertung zu den tatsächlich erworbenen Artikeln abgeben können. Die auf diesem Weg eingereichten Bewertungen werden von uns manuell geprüft und mit einem Verifizierungssiegel versehen. So erkennen Sie zertifizierte Meinungen auf einen Blick.

Seit jeher geprüft – mit Sorgfalt und Verantwortung

Unabhängig von dieser gesetzlichen Regelung verfolgen wir bereits seit Bestehen unseres Onlineshops einen konsequenten Prüfprozess. Jede Bewertung wird individuell daraufhin geprüft, ob sie von einer Person stammt, die das Produkt auch wirklich bei uns gekauft hat. Eine Freischaltung erfolgt frühestens nach 24 Stunden und stets durch unser Team – niemals automatisiert.

Die Gesamtbewertung eines Produktes setzt sich somit aus zertifizierten Bewertungen des Opt-In-Verfahrens und den zuvor ebenfalls manuell geprüften Kundenmeinungen zusammen.

Transparenz, auf die Sie sich verlassen können

Mit diesem Verfahren möchten wir Ihnen weiterhin die Sicherheit geben, dass Sie bei cat-on authentische Erfahrungen lesen – frei von Manipulation, ehrlich, transparent und nachvollziehbar. Denn Ihr Vertrauen ist für uns das höchste Gut.